MyMapE-Commerce-User-Flow
Der Prompt
Erstelle ein User-Flow-Diagramm für den Checkout eines E-Commerce-Shops
Eigene Version erstellen
Über das Framework
Begleite Käufer von der Entdeckung bis zur Bestellbestätigung
Das E-Commerce-Beispiel bietet Käufern zwei Wege von Produkte durchsuchen zu Produktdetails: direkt oder über Suchen/Filtern. Beide führen zu In den Warenkorb und zur Entscheidung Angemeldet?. Bestehende Sitzungen wechseln zu Checkout, während der Nein-Zweig über Anmelden/Registrieren führt.
Anschließend führt Checkout zu Zahlung, Bestellung bestätigt und Bestellbestätigung per E-Mail. Diese zehn Knoten decken den groben Kaufprozess ab, ohne Versand und Zahlung in einzelne Felder aufzuteilen. Für die Beispielroute ist ein Konto erforderlich; eine Gast-Route gibt es nicht.
Nutze die Map, um festzulegen, wann dein Shop nach einem Konto fragt und wie Käufer zu den Produktseiten gelangen. Ergänze fehlende Pfade für die Verfügbarkeit, erfolglose Suchen oder Zahlungsfehler, bevor du sie als vollständige Spezifikation behandelst.
Enthalten
Du erhältst
- Zehn Knoten für Einkauf und Checkout
- Direkte Routen von Produkte durchsuchen und Suchen/Filtern zu Produktdetails
- Eine Angemeldet?-Entscheidung mit Anmelden/Registrieren im Nein-Zweig
- Schritte für Zahlung, Bestellbestätigung und Bestellbestätigung per E-Mail
E-Commerce-User-Flow
✦ Free preview · Sign in to use
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen
Kann ein Käufer hier als Gast bestellen?
Das Beispiel führt nicht angemeldete Käufer durch die Optionen Anmelden/Registrieren. Bitte eine Gast-Route an, wenn dein Shop Käufe ohne Konto erlaubt.
Wie unterscheidet sich das von der Checkout-Vorlage?
Dieser Ablauf beginnt mit der Entdeckung und Auswahl eines Produkts und endet mit einer Bestellbestätigung per E-Mail. Die Checkout-Vorlage konzentriert sich vor der Zahlung auf die Prüfung des Warenkorbs und die Bestätigung.
Versendet der Knoten für die Bestellbestätigung eine E-Mail?
Der Ablauf hält einen vorgeschlagenen Schritt in der Customer Journey fest. Das Diagramm implementiert weder den Checkout noch die Zahlungsabwicklung oder den Versand der Bestellbestätigung.
E-Commerce-User-Flow
Kostenlos starten. Keine Kreditkarte erforderlich.