SOP 製作工具

讓重複執行的程序更容易理解

標準作業程序說明如何執行一項明確定義的任務。視覺化 SOP 會突顯流程順序、決策與交接，讓讀者快速找到下一個行動。

記錄應可重複執行的工作

當程序包含核准、例外情況，或由多個負責角色共同執行時，適合使用流程圖。此範例依序呈現員工入職、迎新、文件檢查、權限設定與培訓流程。

以執行工作的人員為對象撰寫

1. 說明觸發條件與結束條件。 讀者需要知道程序何時適用，以及何時算是完成。
2. 使用動作動詞。 描述應採取的行動，而不是只命名一個模糊的主題。
3. 指派負責角色。 如果沒有人負責下一個步驟，交接就不完整。
4. 描述例外路徑。 納入資訊不足或檢查未通過時應如何處理。
5. 標示審查版本。 在核准的程序中保留負責人與修訂日期。

將作業筆記轉換成草稿

MyMap 會將你的指示整理成步驟與決策分支。你可以要求加入角色標籤或釐清例外情況，再與負責執行的人員一起檢視程序。