建立一份產品上市行銷活動的 RACI 矩陣,涵蓋內容、社群、電子郵件和活動團隊的任務
關於框架
這份矩陣將十項活動任務分配給 Marketing Mgr、Content Lead、Designer、Product Mgr 和 VP Marketing。各列涵蓋目標受眾定義、定位、登陸頁面建立、電子郵件、社群媒體、新聞稿、廣告素材、活動規劃、分析和上市後最佳化。
圖例定義 Responsible、Accountable、Consulted 和 Informed。範例將登陸頁面同時指派給 Content Lead 和 Designer 負責執行;新聞稿則同時標示 Product Mgr 和 VP Marketing 為最終負責人,因此在使用矩陣指導工作前,該列需要明確決定最終核准人。
請依照上市計畫中的交付項目調整各列。與實際執行和核准工作的人員確認分工;當多項交付項目可能在同一列中掩蓋不同負責人時,請拆分任務。
包含內容
RACI 矩陣-產品上市行銷活動
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常見問題
新聞稿中的 Product Mgr 和 VP Marketing 都標示為 A。請指定一位最終負責人,或將不同的核准工作拆開,以解決這項歧義。
範例中的登陸頁面列負責這項工作。如果共同負責導致交接不清,請將文案、設計和實作拆成不同交付項目,並明確指定負責人。
不一定。這些只是範例分配。使用這份矩陣分派工作前,請依照團隊的權責、人才配置、管道和上市範圍進行調整。
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