將我們從認知到付費客戶的行銷漏斗視覺化
關於框架
這個桑基圖範例從認知階段的 20,000 名訪客開始,其中 5,000 人進入興趣階段,15,000 人跳出。接下來的流程逐步收窄至考慮階段的 2,000 人、試用階段的 900 人,以及付費階段的 420 人。八條連結同時呈現進展與流失。
兩個階段會將訪客送往同一個流失節點:興趣階段有 3,000 人,考慮階段有 1,100 人。試用階段則分流為 420 名付費客戶與 480 名標示為流失的客戶。這些標籤描述的是本範例中的分類,不代表真實企業對流失的定義。
請使用一致客群與時間範圍的數據調整圖表。確保每個階段的流出總數都與流入人數一致;若需要不同的離開標籤,請分開建立流失節點。
包含內容
行銷轉換漏斗(桑基圖)
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常見問題
付費客戶佔最初 20,000 名訪客中的 420 名,也就是 2.1%。這是根據範例計算出的結果,不代表行銷基準。
兩個連結使用相同的目的地標籤。若要區分訪客在哪個階段離開,請要求分別建立「興趣流失」和「考慮流失」節點。
在這個範例中,這個節點直接接收來自試用階段的 480 人。如果這更符合你的資料所衡量的事件,也可以將它重新命名為「試用後未轉換」。
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