Untitled Map
כדי לעשות את זה אפשר לעבוד לפי מודל ממלא:
ראשי תיבות: של מי, מה, למה, ואיך
למשל :
מי(שלום לי קוראים אור)
מה(אני עורך סרטונים שיווקיים באנימציה לחברות ובעלי עסקים)
למה(כדי שיוכלו להעביר את חווית המוצר ברמה הגבוהה ביותר)
איך (על ידי עריכה יחודית בתוכנות חדישות שיעניקו את החוויה והתועלת בכל מוצר)..
מודל פי"קח:פה יש קצה חוט*
בעצם כשאני מוכר האיבר החשוב ביותר שיעבוד הוא האוזניים ,כי על ידי זה שאני
שומע איפה הצורך של האדם ומה הרגש שלו אני יכול להוביל אותו לקנות את המוצר שלי ולחבר את הצורך שלו למוצר שלי.
למשל:מישהי אומרת לך בשיחה :אין לי דקה לדבר איתך.אני מחתנת את הבת שלי עוד שבועיים ואני בסידורים מהבוקר עד הערב.
במקום: לברוח ממשפט כזה אני מחפש את הקצה חוט..
1חתונה בעוד שבועיים
2 הרבה סידורים והוצאות
3לחץ
עכשיו הבנו איפה הקצה חוט
מה שנדרש זה הצטרפות(אני ירחיב מיד) והתחשבות בצורך.
למשל :
וואי מזל טוב אני מבין שאת מחתנת את הבת שלך מי כמוני יודע כמה לחץ זה לפני שנה חבר קרוב /אח/אחות התחתנו ואני יכול לדמיין מה אמא כמוך מרגישה.
תראי המבצע שלנו נגמר היום אם הייתי מסביר לך בחמש דקות איך את חוסכת מאות שקלים זה היה מעניין אותך.
הצטרפות: אנשים נמשכים לדומה ומוכר מוכנה משותף הרעיון הפשוט בהצטרפות
הוא להראות ללקוח שאני מבין אותו ואת המקום שלו כי גם אני עברתי דבר כזה.
כמו בדוגמה למעלה האיש מכירות אמר
לאשה שהוא מבין את הלחץ שלה כי גם הוא עבר חוויה דומה ,ואם נניח לא עברת חוויה דומה תשדר אמפתיה שאתה מבין את הלחץ של הלקוח. אפשר להשתמש בכל מיני הסכמות...
למשל:
"ברור לי ש.."
"אני מקבל את מה שאתה אומר"
"רוב הלקוחות שלי קונים בדיוק בגלל זה"
"אני בהחלט מסכים איתך"
פרסונליזציה:
אין צליל שאדם יותר אוהב מאשר את השם שלו ,לכן ידיעת שם הלקוח מקנה לנו יתרון בחיבור ובהקשבה שלו
משל לשיחה : שלום רציתי לברר על הסרטוני אנימציה
אור : היי /שלום/ בשמחה מה השם שלך
לקוח: רועי
אור: אהלן רועי בשביל איזה פרויקט אתה צריך את הסרטונים
שיקוף: אני משקף את דברי הלקוח כולל הבעיות וצרכים שהוא העלה , ואחרי זה
שואל שאלה מובילה
למשל:
לקוח:אני צריך סרטוני אנימציה לבית ספר
לשיעור אנגלית
אור:אוקיי רועי אז צריך סרטונים חוויתים לילדים שילמדו דרכם(שיקוף)
(שאלה מובילה ) מה חשוב לך שיהיה מודגש בסרטונים?
לקוח:חשוב לי שזה יומחש לילדים בצורה טובה
כדי שיהיה להם יותר קל לזכור.
אור :אני מבין רועי זה באמת נצרך היום לעזור לילדים לזכור את החומר בקלות(הצטרפות)
אז הסרטון צריך להמחיש לילדים את החומר הלימודי ( שיקוף) עכשיו הילדים האלה ילדים גדולים הכוונה מכיתות גבוהות או ילדים מכיתות נמוכות (שאלה מובילה)
שאלות מובילות:שאלה מובילה היא הדרך לזהות את הצרכים והסיבות שהלקוח קונה את המוצר
הצורה שבה נשתמש בה היא פשוטה ביותר
פשוט תוסיף לכל קצה חוט שזיהתה אצל הלקוח את המילים הבאות:
מי . מה. למה.איך .כמה.איפה.ומתי
מי: מברר בדיוק מי רוצה את המוצר או השירות
מה: מברר מה אתה רוצה בדיוק
למה מדוע: מה הסיבה והצורך שבגללה אתה קונה
כמה: מדבר על כמות
מתי: מדבר על זמן מסויים שצריך לברר
איפה כיצד:מברר באיזה פלטפורמה או חברה או עסק
למשל
לקוח: אני רוצה לברר על הסרטונים?
מי צריך את הסרטונים
מה צריך שיהיה בסרטונים
למה ומדוע צריך את הסרטונים
איך אתה רוצה שהסרטונים יראו
כמה סרטונים אתה צריך
איפה אתה רוצה שיראו את הסרטונים
מתי /תוך כמה זמן אתה רוצה את הסרטונים
סגנונות תקשורת על פי תומס אריקסון:
משימתי: מחפש תוצאות
מקדם : מיוחדות וחברתיות(קהילתיות)
תומך : חברתי צריך ביטחון ואחריות
מנתח : כמה שיותר פרטים
הדרך הטובה ביותר לזהות אותם הוא על ידי מודל פי"קח
אם אני שומע שהלקוח מדבר על תוצאות
מה אני מקבל
מה אני מרוויח
אני צריך את זה כמה שיותר מהר
זה משימתי
אם אני שומע את הלקוח מדבר על היחסים שלו עם הסביבה ,ועל כל הפעולות שלו זה מקדם
שמע חשוב שיראו שזה מדהים
שאנשים יתלהבו מזה ויהנו
אם אני שומע שהלקוח מדבר בעיקר על התהליך שיצא בלי בעיות זה תומך
יש לי אחריות ?
המוצר הזה עובד ומביא לידים?
אני יכול להתייעץ איתך מידי פעם?
אם הלקוח שואל שאלות על כל מה שקשור לעבודה שלך לניסיון שלך ולהצלחות ואיך המוצר עובד ותוך כמה זמן יגיעו הסרטונים
ויהנדס כל סרטון ,זה מנתח
איך הסרטונים מביאים לידים
בכמה חברות אתה מפרסם
כמה זמן יש לך ניסיון
הצגה עצמית:הצגה עצמית:
לבנות פרסומת בת 10/20שניות להמחיש בדיוק את מה שאתה מוכר,
כדי לעשות את זה אפשר לעבוד לפי מודל ממלא:
ראשי תיבות: של מי, מה, למה, ואיך
לבנות פרסומת בת 10/20שניות להמחיש בדיוק את מה שאתה מוכר,
כדי לעשות את זה אפשר לעבוד לפי מודל ממלא:
ראשי תיבות: של מי, מה, למה, ואיך
למשל :
מי(שלום לי קוראים אור)
מה(אני עורך סרטונים שיווקיים באנימציה לחברות ובעלי עסקים)
למה(כדי שיוכלו להעביר את חווית המוצר ברמה הגבוהה ביותר)
איך (על ידי עריכה יחודית בתוכנות חדישות שיעניקו את החוויה והתועלת בכל מוצר)..
מודל פי"קח:פה יש קצה חוט*
בעצם כשאני מוכר האיבר החשוב ביותר שיעבוד הוא האוזניים ,כי על ידי זה שאני
שומע איפה הצורך של האדם ומה הרגש שלו אני יכול להוביל אותו לקנות את המוצר שלי ולחבר את הצורך שלו למוצר שלי.
למשל:מישהי אומרת לך בשיחה :אין לי דקה לדבר איתך.אני מחתנת את הבת שלי עוד שבועיים ואני בסידורים מהבוקר עד הערב.
במקום: לברוח ממשפט כזה אני מחפש את הקצה חוט..
1חתונה בעוד שבועיים
2 הרבה סידורים והוצאות
2 הרבה סידורים והוצאות
3לחץ
עכשיו הבנו איפה הקצה חוט
מה שנדרש זה הצטרפות(אני ירחיב מיד) והתחשבות בצורך.
למשל :
מי(שלום לי קוראים אור)
מה(אני עורך סרטונים שיווקיים באנימציה לחברות ובעלי עסקים)
למה(כדי שיוכלו להעביר את חווית המוצר ברמה הגבוהה ביותר)
איך (על ידי עריכה יחודית בתוכנות חדישות שיעניקו את החוויה והתועלת בכל מוצר)..
מודל פי"קח:פה יש קצה חוט*
בעצם כשאני מוכר האיבר החשוב ביותר שיעבוד הוא האוזניים ,כי על ידי זה שאני
שומע איפה הצורך של האדם ומה הרגש שלו אני יכול להוביל אותו לקנות את המוצר שלי ולחבר את הצורך שלו למוצר שלי.
למשל:מישהי אומרת לך בשיחה :אין לי דקה לדבר איתך.אני מחתנת את הבת שלי עוד שבועיים ואני בסידורים מהבוקר עד הערב.
במקום: לברוח ממשפט כזה אני מחפש את הקצה חוט..
1חתונה בעוד שבועיים
2 הרבה סידורים והוצאות
למשל :
וואי מזל טוב אני מבין שאת מחתנת את הבת שלך מי כמוני יודע כמה לחץ זה לפני שנה חבר קרוב /אח/אחות התחתנו ואני יכול לדמיין מה אמא כמוך מרגישה.
תראי המבצע שלנו נגמר היום אם הייתי מסביר לך בחמש דקות איך את חוסכת מאות שקלים זה היה מעניין אותך.
הצטרפות: אנשים נמשכים לדומה ומוכר מוכנה משותף הרעיון הפשוט בהצטרפות
הוא להראות ללקוח שאני מבין אותו ואת המקום שלו כי גם אני עברתי דבר כזה.
כמו בדוגמה למעלה האיש מכירות אמר
לאשה שהוא מבין את הלחץ שלה כי גם הוא עבר חוויה דומה ,ואם נניח לא עברת חוויה דומה תשדר אמפתיה שאתה מבין את הלחץ של הלקוח. אפשר להשתמש בכל מיני הסכמות...
כמו בדוגמה למעלה האיש מכירות אמר
לאשה שהוא מבין את הלחץ שלה כי גם הוא עבר חוויה דומה ,ואם נניח לא עברת חוויה דומה תשדר אמפתיה שאתה מבין את הלחץ של הלקוח. אפשר להשתמש בכל מיני הסכמות...
למשל:
"ברור לי ש.."
"אני מקבל את מה שאתה אומר"
"רוב הלקוחות שלי קונים בדיוק בגלל זה"
"אני בהחלט מסכים איתך"
פרסונליזציה:
אין צליל שאדם יותר אוהב מאשר את השם שלו ,לכן ידיעת שם הלקוח מקנה לנו יתרון בחיבור ובהקשבה שלו
משל לשיחה : שלום רציתי לברר על הסרטוני אנימציה
אור : היי /שלום/ בשמחה מה השם שלך
לקוח: רועי
אור: אהלן רועי בשביל איזה פרויקט אתה צריך את הסרטונים
שיקוף: אני משקף את דברי הלקוח כולל הבעיות וצרכים שהוא העלה , ואחרי זה
שואל שאלה מובילה
למשל:
לקוח:אני צריך סרטוני אנימציה לבית ספר
לשיעור אנגלית
אור:אוקיי רועי אז צריך סרטונים חוויתים לילדים שילמדו דרכם(שיקוף)
(שאלה מובילה ) מה חשוב לך שיהיה מודגש בסרטונים?
לקוח:חשוב לי שזה יומחש לילדים בצורה טובה
כדי שיהיה להם יותר קל לזכור.
אור :אני מבין רועי זה באמת נצרך היום לעזור לילדים לזכור את החומר בקלות(הצטרפות)
אז הסרטון צריך להמחיש לילדים את החומר הלימודי ( שיקוף) עכשיו הילדים האלה ילדים גדולים הכוונה מכיתות גבוהות או ילדים מכיתות נמוכות (שאלה מובילה)
שאלות מובילות:שאלה מובילה היא הדרך לזהות את הצרכים והסיבות שהלקוח קונה את המוצר
הצורה שבה נשתמש בה היא פשוטה ביותר
פשוט תוסיף לכל קצה חוט שזיהתה אצל הלקוח את המילים הבאות:
מי . מה. למה.איך .כמה.איפה.ומתי
מי: מברר בדיוק מי רוצה את המוצר או השירות
מה: מברר מה אתה רוצה בדיוק
למה מדוע: מה הסיבה והצורך שבגללה אתה קונה
כמה: מדבר על כמות
מתי: מדבר על זמן מסויים שצריך לברר
איפה כיצד:מברר באיזה פלטפורמה או חברה או עסק
פה כיצד:מברר באיזה פלטפורמה או חברה או עסק
למשל
לקוח: אני רוצה לברר על הסרטונים?
מי צריך את הסרטונים
מה צריך שיהיה בסרטונים
למה ומדוע צריך את הסרטונים
איך אתה רוצה שהסרטונים יראו
כמה סרטונים אתה צריך
איפה אתה רוצה שיראו את הסרטונים
מתי /תוך כמה זמן אתה רוצה את הסרטונים
סגנונות תקשורת על פי תומס אריקסון:
משימתי: מחפש תוצאות
מקדם : מיוחדות וחברתיות(קהילתיות)
תומך : חברתי צריך ביטחון ואחריות
מנתח : כמה שיותר פרטים
הדרך הטובה ביותר לזהות אותם הוא על ידי מודל פי"קח
שאלות מובילות:שאלה מובילה היא הדרך לזהות את הצרכים והסיבות שהלקוח קונה את המוצר
מי . מה. למה.איך .כמה.איפה.ומתי
מי: מברר בדיוק מי רוצה את המוצר או השירות
למה מדוע: מה הסיבה והצורך שבגללה אתה קונה
מה: מברר מה אתה רוצה בדיוק
איפה כיצד:מברר באיזה פלטפורמה או חברה או עסק
כמה: מדבר על כמות
מתי: מדבר על זמן מסויים שצריך לברר
חיבור - לגלות את הצורך של הבנאדם
למה אתה רוצה לבנות סרטוני אנימציה?
לא צריך להשתמש פה לפי הסדר - אין פה סדר *
מנתח מנתח : כמה שיותר פרטים
כדי לתת לך את כל הפרטים אני צריך לדעת ממך כמה פרטים כדי להתאים לך את המסלול הטוב ביותר עבור העסק שלך
?איך הסרטונים מביאים לידים
?בכמה חברות אתה מפרסם
?כמה זמן יש לך ניסיון
מה התוצאות שאתה רוצה להשיג עם סרטוני אנימציה?
מעולה כדי להביא אותך לשם אני צריך לשאול אני צריך לשאול אותך כמה שאלות בסדר?
איך אני עונה למניע של כסף?
ערך
להוביל את השיחה עם ערך
מה הצורך שלך? לאן אתה רוצה להגיע
ואז אני שולט בשיחה
ההתמחות של החברה שלנו היא לבנות מסלולים מותאמים כדי שהם לא יצטרכו להוציא כסף מיותר
אני לא פה לתת מידע אם הבנאדם לא ביקש את המידע הזה
הצגה עצמית:
לבנות פרסומת בת 10/20שניות להמחיש בדיוק את מה שאתה מוכר,
שלום אני אור
אני מוביל עסקים למעלה מ 5 שנים לצמיחה ושינוי בעסק באמצעות
כלים חדשניים תוכן וידאו מושך ואנימציה
אם … אז הגעת למקום הנכון מסיבה הפשוטה
אז חשוב לך לבנות סרטונים מושכים ללא הגבלה לעסק שלך כדי לסקרן ולמשוך את הלקוחות להתעניין בעסק ובמוצר שאתה משווק
מה שראית זה רק חלק ממה שהתוכנית מציעה
הדרך הטובה ביותר לזהות אותם הוא על ידי מודל פי"קח
אם אני שומע שהלקוח מדבר על תוצאות
מה אני מקבל
מה אני מרוויח
אני צריך את זה כמה שיותר מהר
זה משימתי
משימתי: מחפש תוצאות
אם אני שומע את הלקוח מדבר על היחסים שלו עם הסביבה ,ועל כל הפעולות שלו זה מקדם
שמע חשוב שיראו שזה מדהים
שאנשים יתלהבו מזה ויהנו
מקדם : מיוחדות וחברתיות(קהילתיות)
תומך : חברתי
צריך ביטחון ואחריות
אם אני שומע שהלקוח מדבר בעיקר על התהליך שיצא בלי בעיות זה תומך
יש לי אחריות ?
המוצר הזה עובד ומביא לידים?
אני יכול להתייעץ איתך מידי פעם?
אם הלקוח שואל שאלות על כל מה שקשור לעבודה שלך לניסיון שלך ולהצלחות ואיך המוצר עובד ותוך כמה זמן יגיעו הסרטונים
ויהנדס כל סרטון ,זה מנתח
איך הסרטונים מביאים לידים
בכמה חברות אתה מפרסם
אם הלקוח שואל שאלות על כל מה שקשור לעבודה שלך לניסיון שלך ולהצלחות ואיך המוצר עובד ותוך כמה זמן יגיעו הסרטונים