MyMap마케팅 전환 퍼널(Sankey)
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인지부터 유료 고객 전환까지 마케팅 퍼널을 시각화해 주세요
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프레임워크 소개
전환 단계를 따라 방문자 흐름 확인하기
이 Sankey 예시는 인지 단계의 방문자 20,000명에서 시작합니다. 이 중 5,000명은 관심 단계로 이동하고 15,000명은 이탈합니다. 이후 흐름은 고려 단계 2,000명, 체험 단계 900명, 유료 전환 420명으로 좁아집니다. 8개의 링크를 통해 진행과 이탈을 모두 확인할 수 있습니다.
두 단계에서 같은 이탈 노드로 방문자가 이동합니다. 관심 단계에서 3,000명, 고려 단계에서 1,100명이 이탈합니다. 체험 단계는 유료 전환 420명과 이탈 고객 480명으로 나뉩니다. 이 라벨은 이 샘플의 분류를 설명할 뿐이며, 실제 비즈니스에서 이탈을 정의하는 방식을 규정하지는 않습니다.
일관된 코호트와 기간의 수치를 사용해 다이어그램을 조정하세요. 각 단계의 유출 합계가 유입 수와 일치하도록 유지하고, 서로 다른 이탈 라벨이 필요하다면 이탈 노드를 분리하세요.
포함 내용
얻는 것
- 고객 유입, 평가, 체험, 결제를 연결하는 8개의 흐름
- 관심 방문자 5,000명과 이탈 방문자 15,000명으로 나뉘는 인지 단계
- 두 중간 단계가 공유하는 이탈 목적지
- 유료 고객 420명과 이탈 고객 480명으로 나뉘는 최종 체험 단계
마케팅 전환 퍼널(Sankey)
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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
전체 전환율은 얼마인가요?
유료 전환은 초기 방문자 20,000명 중 420명으로, 2.1%입니다. 이는 예시를 바탕으로 계산한 값이며 마케팅 벤치마크가 아닙니다.
왜 두 단계가 하나의 Drop-off 노드로 연결되나요?
두 링크가 동일한 목적지 라벨을 사용하고 있습니다. 방문자가 어느 단계에서 이탈하는지 구분하려면 Interest Drop-off와 Consideration Drop-off 노드를 별도로 요청하세요.
Churned는 결제 고객의 취소를 의미하나요?
이 예시에서는 Trial에서 직접 480명이 유입됩니다. 데이터가 측정하는 이벤트에 더 잘 맞는다면 Trial Did Not Convert로 이름을 바꾸세요.
마케팅 전환 퍼널(Sankey)
무료로 시작. 신용카드 불필요.