インタビューをノートに変換

インタビューを活用できるノートに変える

インタビューの文字起こしは、ただの会話の羅列です。そこにはユーザーの気づきや、候補者が迷った回答、ポイントを一言で表す引用など、重要なシグナルが隠れていますが、無駄話や脱線、話者の交代に埋もれています。生の文字起こしを読んでそれを見つけるのは時間がかかり、10本のインタビューをこなすのは大変です。

インタビューをノートに変換するワークフローは、そのシグナルを取り出します。MyMapは会話全体を読み込み、繰り返し出てくるテーマを認識し、時系列ではなくトピックごとに再構成します。何分に何を言ったかではなく、「価格についてのすべて」が一箇所にまとまり、印象的な引用もそのまま残します。

この再構成こそ、インタビューを行動に移せるものにします。決定やパターンは会話全体に散らばっているため、テーマごとにグループ化することで比較ができ、重要なポイントを見つけ出し、引用として使えるようになります。単にファイルにしまい込む文字起こしと、実際に使えるノートの違いです。

すべて編集可能なので、焦点を自由に変えられます。テーマを前面に押し出したり、雑談を削ったり、優れた引用に印をつけたり、自分の解釈を加えたりできます。複数のインタビューに同じワークフローを適用すれば、テーマが横断的に揃い始め、本当のリサーチインサイトが生まれます。完了したらノートをエクスポートするか、チームとリンクを共有してください。何ページもの会話を手動でハイライトする必要はもうありません。