Funnel di conversione marketing (Sankey)

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Sul framework

Segui i visitatori attraverso le fasi di conversione

Questo esempio Sankey parte da 20.000 visitatori nella fase Notorietà. Di questi, 5.000 passano all’Interesse e 15.000 rimbalzano. Il percorso rimanente si restringe a 2.000 nella fase Valutazione, 900 nella Prova e 420 nei Pagamenti. Otto link mostrano sia l’avanzamento sia le uscite.

Due fasi inviano visitatori allo stesso nodo di Abbandono: 3.000 dall’Interesse e 1.100 dalla Valutazione. La fase Prova si divide in 420 conversioni a pagamento e 480 utenti etichettati come Persi. Queste etichette descrivono le categorie di questo campione; non stabiliscono come un’azienda reale definisca il churn.

Adatta il diagramma usando i conteggi di una coorte e di un intervallo temporale coerenti. Assicurati che i totali in uscita da ogni fase corrispondano al conteggio in entrata e separa i nodi di Abbandono se hai bisogno di etichette di uscita distinte.

Cosa include

Cosa ottieni

  • Otto flussi che collegano acquisizione, valutazione, prova e pagamento
  • Una diramazione dalla notorietà verso 5.000 visitatori interessati e 15.000 rimbalzi
  • Una destinazione condivisa per l’abbandono di due fasi intermedie
  • Una diramazione finale dalla prova verso 420 paganti e 480 clienti persi
Grafico

Funnel di conversione marketing (Sankey)

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Domande frequenti

Domande comuni

Qual è il tasso di conversione complessivo del campione?

Paid contiene 420 dei 20.000 visitatori iniziali, cioè il 2,1%. Si tratta di un calcolo basato sull’esempio, non di un benchmark di marketing.

Perché due fasi confluiscono nello stesso nodo di abbandono?

Entrambi i link usano la stessa etichetta di destinazione. Chiedi di aggiungere nodi distinti per l’abbandono dell’interesse e della valutazione, così potrai distinguere in quale fase i visitatori se ne vanno.

“Churned” indica i clienti paganti che hanno annullato?

In questo esempio riceve direttamente 480 persone dalla fase Trial. Rinominalo in “Trial non convertito” se descrive meglio l’evento misurato dai tuoi dati.

Funnel di conversione marketing (Sankey)

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