Créez un diagramme de parcours utilisateur pour un processus d’inscription SaaS, de la page d’accueil à la vérification de l’e-mail, puis à l’onboarding
À propos du cadre
Le modèle d’inscription suit les étapes Page d’accueil, Cliquer sur S’inscrire, Formulaire e-mail et Envoyer l’e-mail de vérification. E-mail vérifié ? est l’unique décision : Oui mène à Compléter le profil, Visite guidée et Tableau de bord. Non revient à Envoyer l’e-mail de vérification.
Ce parcours en huit nœuds fait de la confirmation de l’e-mail le point de passage obligatoire avant la configuration du profil. La ligne de renvoi montre le point de retour prévu, mais ne précise ni le délai d’attente, ni la présence d’un bouton de renvoi, ni la gestion des liens expirés. La saisie du mot de passe et la connexion avec un compte de réseau social ne font pas non plus partie du parcours fourni.
Utilisez cet exemple pour valider la séquence d’inscription, puis ajoutez les états nécessaires à votre interface. Une adresse e-mail mal saisie peut nécessiter un parcours de modification, tandis qu’un lien de vérification expiré peut exiger un message différent de celui affiché lorsqu’il a déjà été utilisé.
Contenu inclus
Parcours utilisateur - Processus d’inscription SaaS
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Questions fréquentes
Le diagramme relie uniquement la décision à « Envoyer l’e-mail de vérification ». Précisez l’action de l’utilisateur et les règles de délai pour le transformer en parcours produit.
Ajoutez une option alternative au point d’entrée de l’inscription et indiquez où elle rejoint le parcours. Déterminez si cette voie nécessite toujours la vérification de l’e-mail et la complétion du profil.
Oui, dans la séquence fournie. Déplacez-la après le tableau de bord ou ajoutez une option pour l’ignorer si votre produit permet aux utilisateurs de terminer leur profil plus tard.
Gratuit pour commencer. Aucune carte de crédit requise.