Creador de mapas perceptuales

Mapea percepciones, no supuestos hechos del mercado

Un mapa perceptual sitúa las marcas en dos dimensiones de cómo las percibe un público. Simplifica un mercado en una vista que facilita el debate, aunque deja fuera del gráfico otros atributos y las diferencias entre públicos.

Úsalo para plantear preguntas de posicionamiento

Compara resultados de investigación, analiza mensajes competitivos o formula hipótesis para una encuesta. Un área vacía en el mapa es una pregunta que investigar, no una prueba de que exista una oportunidad rentable.

Haz explícitos los ejes y las evidencias

1. Elige dimensiones relevantes. Usa atributos que el público objetivo pueda evaluar.
2. Indica la dirección de la escala. Los lectores deben saber qué significan los valores bajos y altos en cada eje.
3. Usa valoraciones comparables. Mezclar públicos o escalas puede crear distancias engañosas.
4. Identifica los supuestos. Las coordenadas estimadas no deben parecer opiniones medidas de clientes.
5. Explica las codificaciones adicionales. El tamaño y el color de los puntos necesitan una leyenda si representan datos adicionales.

Representa una visión proporcionada del mercado

MyMap puede convertir las valoraciones de tus marcas en un gráfico de posicionamiento etiquetado y revisarlo cuando se lo pidas. El ejemplo sitúa marcas de café en ejes de precio y calidad percibida. Sus posiciones son ilustrativas, y sus distintos tamaños de punto no deben interpretarse como una cuota de mercado verificada.