Erstelle ein Zustandsdiagramm für den Lebenszyklus einer E-Commerce-Bestellung
Über das Framework
Dieses Beispiel enthält sechs benannte Zustände: Placed, Processing, Shipped, Delivered, Cancelled und Refunded. Der Hauptweg schreitet fort, sobald die Zahlung bestätigt, die Bestellung im Lager bearbeitet und vom Spediteur geliefert wurde. Eine Stornierung kann ab Placed erfolgen, wenn der Kunde storniert, oder ab Processing, wenn der Artikel nicht verfügbar ist.
Delivered verfügt sowohl über einen Endübergang als auch über eine mit Return requested beschriftete Verzweigung zu Refunded. Dieser direkte Sprung ist eine Vereinfachung: Separate Zustände für Rückgabegenehmigung, Prüfung oder Erstattungsbearbeitung fehlen. Auch Cancelled und Refunded sind mit Endmarkierungen verbunden.
Nutze die Map, um diese Übergänge mit deinen Bestellregeln zu vergleichen. Ergänze die Ereignisse, die dein System tatsächlich erfasst, füge anschließend fehlende Zwischenzustände hinzu und lege fest, welche Übergänge von jedem Status aus erlaubt sein sollen.
Enthalten
Zustandsdiagramm für den Bestelllebenszyklus
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Häufig gestellte Fragen
Das Diagramm ermöglicht eine Stornierung ab „Placed“, wenn der Kunde storniert, und ab „Processing“, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist. Für „Shipped“ ist kein Stornoübergang vorgesehen.
Das Beispiel zeigt diesen direkten Übergang und fasst dadurch mehrere mögliche Schritte zusammen. Bitte separate Zustände für Rückgabe und Erstattung anfordern, wenn dein Prozess diese erfasst.
Verwende die beschrifteten Übergänge als Prüffälle und ergänze fehlende Bedingungen sowie abgelehnte Übergänge. Die Darstellung selbst setzt die Bestellregeln der Anwendung nicht durch.
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